我怎么那么喜欢讨论吵架的问题?坐在弗洛伊德的长沙发上,我应该是这么一个形象?不管那么多了,我先聊我的忽然想起很久以前看过一个人的小文章。印象深刻,直到今天。
文中主人是一个海外居住的妇人,一天带孩子去看电影,买了一大包爆米花。坐下边看电影边吃,这包爆米花大概盐放多了,非常难吃。她想了很久,决定出去找买给她爆米花的人抱怨,对方二话不说,给她一包新的爆米花。她坐回电影院,感慨万分,如果不说话,也不开心,可能会越想越气,越想越气,说不定还会联想到老外歧视她是老外而如此对待她,可是她退了一步,决定去平静地解决问题,结果皆大欢喜。因为,如果事情对你不重要,把爆米花扔了就算了,根本不要多想;但是,如果你在意,你就应该想办法去解决,而且还要平心静气合情合理地寻找解决方法。很可能是很小一件事,就像这包爆米花。
我很受启发,如果我不介意的事,我尽力尽快忘掉。如果我介意或者无法避免,那么我会想办法学会不动气地解决问题。我和很多人一样,任劳不认怨,经常的结果是,做很多事,还不开心,因为我不是一个气势平和,安详忍耐的人类,对于我来说,不公平不平衡不对的事,我不能接受。有时我对,有时不是,但是,如果不能得到我觉得公平的结局,我会尽力去寻找答案,无论是在工作上还是在家里。慢慢地,我学会自己总结,希望能够平静地解决遇上的问题。
有一年,我们到外地度假,老公定好的一切,是一套包酒店和其他服务的套餐。到了地方住下,并没有拿到套餐里保障的免费午餐,我以为到餐厅就行了,结果餐厅告诉我要去前台。我去到前台,等了很久才有一个很年轻的服务员接待我,他很抱歉地说,他不知道为什么,但是需要经理来解决,请我让出地方,到其他台面去排队。我笑一笑,既然我已经等了半天,我不介意等多一会儿,他可以请他的经理过来。他看看我,给我把他经理找来了。经理的解释很简单,这个套餐是他们以前和我们购买的机构的条约中的一部分,可他们如今不再给这家公司任何优惠了,所以,我的套餐被取消。我更好笑了,你们解除条约的时候是在我已经购买套餐之后的事情,难道没有任何条件上说,以前的条件仍然要承认?并不是因为我你们解除条约,为什么我会得不到应该属于我的优惠?我有打印出来的一切信息,他也承认那是正版条约,那么他应该承担公司提供的优惠。我没有动气,而且我知道,我并不需要免费午餐,我只是需要我应该得到的公平。
其实,在外面工作和在家,差别不大,很多在工作上领悟出来的东西,在家里一样可以用,但是一般人都难些。因为很多人认为,在外面要忍要受气,回家,当着家人,最亲近的人,就应该拿出真面目来发泄。真是不应该。在外面和客户和同事不会说出口的话,在家也不能说,伤害同事客户,大家各有前程,伤害了也就过了,尤其客户,只要不是太过分,连工作都不会丢,顶多到经理办公室里谈谈心,沉痛地检讨一下就过了。夫妻是要过一辈子的,能够在工作上幽默真诚对待同事和令人无法忍受的客户,而不能对同枕共眠的人保持同样的态度,实在是很不应该。
不过,家家有本难念的经,我想很多人会有理由来驳斥我的看法。家人比和外人在一起的时间长,对对方了解多,对抗的时候知道用什么可以轻易伤害对方,普通对外人的避免吵架的手法也许不适用。我只想说,吵架不可避免时,坚决不要不冷静,不要说故意伤害对方的话,只要以后会后悔的话,火烧上头时一定要咬紧牙关不能说。因为说多了,慢慢就成习惯了,不好的习惯容易学,很难改。
看《西游记》的时候就有一个很怪的感想,这个不太主角正面的二师兄猪八戒,其实是个外面憨,内里招人喜欢的人物,人缘好,得女孩子欢心,所以他贪吃懒惰粗枝大叶的做事方法,相信外表容易上当的为人特征,都比大师兄某猴子可爱得多。他对盘丝洞外的蜘蛛精魅们怎么说的?温柔天下去得。可不是嘛,谁成天板着个脸搞阶级斗争,不是你死就是我活的猴子方针,真的是要到上了西天才有安宁日子过吧?中国人比较保守,温柔都要藏在恶狠狠的批评下面端上桌子,没有福分,真的消受不起呢。比如老外进出就要“甜心”“宝贝”“心肝”的交流,中国人的对抗就是“傻瓜”“蠢货”“笨蛋”的温柔。先不说老外是真心还是假意,至少外面光鲜,让人不那么难受,中国人的话说得不对,吵架就是很容易的了。要是听哪个中国人这么称呼家人,周围的人恐怕是鸡皮疙瘩一地,反而没有听叫 “蠢货”大家自然的多,这种态度从外面搬回家,好自然,如果外面“傻瓜蠢货”,回家就变脸叫“亲爱的”,好像才真是无法想象的了。虽然这种外国的亲爱,咱们做不到,但是轻而易举地说人家“傻瓜蠢货”还是可以收敛一点吧。
在家在外,有个好脾气的伴侣是福气,但是不是人人都能修来这个福的。像我这种天性好斗的,难道就干脆被打入冷宫?也不是很公平吧。我从小就脾气坏, 很会争论,很会斗嘴,真正上台面在外面横泼的不够资格,平静的夫妻对抗条件下,吵架是很少会输在口上的。不是什么好事,因为光是嘴上占便宜,回头该怎么做事还是得做,慢慢就要探讨是不是值得动气上火了。
最近有个朋友在买房子。夫妻条件很好,看了一个房子就准备下定金给offer了。太太偶尔听到一句经纪人的话,说主人死了。她心里咯噔了一下,但是回头问老公,老公说,没听到啊。她还是留心问经纪人,因为她英文不是特别有把握。果然,屋主搬进这个房子不久就离婚,房子判给女方,几年后女主人工伤意外死亡,这才拿出来卖。她怎么也觉得不舒服,于是劝老公不要这个房子,老公毫不在意,说前女主人又不是在这房子里死的,没有关系。他们家是老公绝对权威,太太不太和他争论了,结婚几十年,孩子都工作了,有事好好商量。但是老公一意孤行,太太很不情愿。太太想了好几天,才委婉地问老公,假如这房子是搬进去离婚后判给男方,然后男人工伤意外死亡,你还会要这房子吗?老公听了,不做声,说,算了,多得很的房子,不要这个了。朋友说迷信不好,可是假如心里不开心,花几十万买个天天不舒服,不值得,可是为了买和不买跟老公大打出手,又似乎过份,到底还要一起过日子。于是站在对方角度上,委婉地劝对方从自己的角度换位思考一下,既顾及老公的面子,又让老公明白自己的不情愿,最后达到皆大欢喜的结果。
这朋友是我欣赏的处理家庭矛盾的高手 对自己不满意的结果,如果不介意,就让它随风而去,如果介意,就一定要有创意思维,想办法曲线救国,达到目的。
Thursday, July 30, 2009
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